Campus German bietet eine erste Woche Geld-zurück-Garantie für bestimmte Kurse an. Diese Garantie ist jedoch nicht für alle Kurse gültig und unterliegt spezifischen Bedingungen.

Wichtige Einschränkung: Nur für Kurse ohne Visumspflicht

Die erste Woche Geld-zurück-Garantie gilt nur für:

  • ✅ Kurse, die keine Visumspflicht erfordern
  • ✅ Studierende, die bereits in Deutschland sind

Nicht gültig für:

  • ❌ Visumsbezogene Präsenzkurse (Kurse, für die ein Visumsantrag gestellt wird)
  • ❌ Studierende, die noch nicht in Deutschland sind

Warum diese Einschränkung?
Visumsbezogene Kurse haben eine andere Risikostruktur. Für diese Kurse gelten andere Rückerstattungsregeln (siehe Voucher-Politik).

Bedingungen der Garantie

Zeitrahmen

  • Die Rückerstattungsanfrage muss innerhalb der ersten Woche des Kurses gestellt werden
  • Nach der ersten Woche ist keine Rückerstattung mehr möglich

Teilnahmebedingung

Diese Garantie basiert auf Zufriedenheit, erfordert jedoch die Teilnahme am Unterricht:

  • ✅ Der Studierende muss an den Kursen teilgenommen haben
  • ❌ Wenn der Studierende nie am Unterricht teilgenommen hat, wird keine Rückerstattung gewährt
  • ❌ Nach der Rückerstattungsanfrage kann der Studierende nicht mehr an laufenden Kursen teilnehmen

Rückerstattungszeitraum

  • Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 1 Monat nach der Anfrage
  • Bank-/SWIFT-Gebühren können von der Rückerstattungssumme abgezogen werden

Was passiert bei visumsbezogenen Kursen?

Für visumsbezogene Präsenzkurse (Kurse, für die ein Visumsantrag gestellt wird) gilt:

  • ❌ Keine Geld-zurück-Garantie
  • ✅ Stattdessen: Online-Voucher (Gutschein) für die verbleibenden Kurse
  • ✅ Der Voucher ist 1 Jahr gültig und kann übertragen werden

Weitere Informationen finden Sie in unserer Voucher-Politik.

Häufig gestellte Fragen

Gilt die Garantie für alle Kurse?
Nein. Die Garantie gilt nur für Kurse ohne Visumspflicht und nur für Studierende, die bereits in Deutschland sind.

Was passiert, wenn ich nie am Unterricht teilgenommen habe?
Wenn Sie nie am Unterricht teilgenommen haben, wird keine Rückerstattung gewährt. Die Garantie basiert auf Zufriedenheit und erfordert die Teilnahme.

Wie lange dauert die Rückerstattung?
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 1 Monat nach Ihrer Anfrage. Bank-/SWIFT-Gebühren können abgezogen werden.

Gilt die Garantie für visumsbezogene Kurse?
Nein. Für visumsbezogene Präsenzkurse gibt es keine Geld-zurück-Garantie. Stattdessen erhalten Sie einen Online-Voucher für die verbleibenden Kurse.

Transparenz und klare Bedingungen

Wir kommunizieren alle Garantiebedingungen klar und transparent. Bereits bei der Anmeldung werden Umfang, Bedingungen und Abläufe ausführlich erklärt, sodass jeder Teilnehmer den Prozess bewusst und informiert beginnt.

Fazit: Klare Regeln für alle

Die erste Woche Geld-zurück-Garantie von Campus German ist ein Vorteil für Studierende, die bereits in Deutschland sind und Kurse ohne Visumspflicht belegen. Durch klare Bedingungen und transparente Kommunikation schaffen wir Vertrauen und vermeiden Missverständnisse.

Wenn Sie Fragen zu unserer Rückerstattungspolitik haben, kontaktieren Sie uns bitte.